bernasnews – Cara cek riwayat pemakaian listrik setiap bulan kini dapat dilakukan langsung melalui ponsel.
Pelanggan PLN dapat memantau penggunaan listrik secara berkala melalui aplikasi PLN Mobile, WhatsApp, hingga email sehingga lebih mudah mengetahui penyebab kenaikan tagihan yang terjadi secara tiba-tiba.
Kenaikan tagihan listrik yang tidak terduga sering kali membuat pelanggan bertanya-tanya. Pasalnya, banyak pengguna merasa pola penggunaan listrik di rumah tidak mengalami perubahan dibandingkan bulan sebelumnya, namun nominal pembayaran yang harus dibayarkan justru meningkat.
Untuk mengetahui penyebabnya, pelanggan disarankan melakukan pengecekan riwayat pemakaian listrik secara rutin. Saat ini, proses tersebut dapat dilakukan dengan mudah hanya menggunakan HP.
Cara Melihat Riwayat Pemakaian Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile
PLN menyediakan layanan pemantauan penggunaan listrik melalui aplikasi PLN Mobile. Fitur ini memungkinkan pelanggan mengetahui riwayat konsumsi listrik maupun pembelian token secara praktis.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi PLN Mobile.
- Pilih menu “Token dan Pembayaran” pada halaman utama.
- Klik “Tambah ID Pelanggan” apabila nomor pelanggan belum terdaftar.
- Masukkan ID pelanggan.
- Pilih menu “Riwayat Penggunaan” bagi pelanggan pascabayar.
- Untuk pelanggan prabayar, pilih menu “Riwayat Pembelian Token”.
Melalui fitur tersebut, pelanggan dapat melihat data penggunaan listrik pada periode sebelumnya sehingga lebih mudah membandingkan konsumsi setiap bulan.
Fitur SwaCAM Membantu Pelanggan Pascabayar Memantau Tagihan
Selain melihat riwayat penggunaan, pelanggan pascabayar yang menggunakan sistem pencatat mandiri meter listrik juga dapat memanfaatkan fitur SwaCAM di PLN Mobile.
Adapun langkah-langkah penggunaannya sebagai berikut:
- Buka aplikasi PLN Mobile.
- Pilih menu “Catat Meter”.
- Klik “Mulai Swacam”.
- Foto angka stand meter pada kWh meter.
- Pilih ID pelanggan yang sesuai.
- Masukkan angka stand meter.
- Tekan tombol “Kirim”.
Setelah data berhasil dikirim, sistem akan menampilkan estimasi tagihan listrik secara otomatis di aplikasi. Meski demikian, tagihan resmi tetap akan diterbitkan pada awal bulan berikutnya sesuai ketentuan yang berlaku.
Cek Tagihan dan Riwayat Listrik Melalui WhatsApp
Pelanggan juga dapat memperoleh informasi mengenai tarif maupun tagihan listrik melalui layanan WhatsApp PLN.
Berikut caranya:
- Simpan nomor layanan PLN di 08122-123-123.
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Masuk ke ruang percakapan dengan akun PLN.
- Kirim pesan “Halo”.
- Ikuti instruksi yang diberikan oleh sistem.
Selanjutnya, informasi terkait tarif dan tagihan listrik PLN akan dikirimkan melalui percakapan WhatsApp tersebut.
Pemeriksaan Riwayat Listrik Bisa Dilakukan Lewat Email
Selain aplikasi dan WhatsApp, masyarakat dapat mengecek informasi tagihan listrik melalui email.
Langkah-langkahnya antara lain:
- Buka akun email pribadi.
- Klik menu “Tambah E-mail”.
- Masukkan alamat email PLN [email protected].
- Sertakan ID pelanggan atau nomor meteran.
- Tuliskan domisili PLN sesuai wilayah pelanggan.
- Kirim email tersebut.
- Tunggu balasan yang berisi informasi tagihan listrik.
Dengan berbagai pilihan layanan digital tersebut, pelanggan dapat memantau penggunaan listrik secara lebih mudah dan rutin. Pemeriksaan berkala dapat membantu mengetahui pola konsumsi listrik setiap bulan serta mengantisipasi lonjakan tagihan yang tidak terduga.
Pemantauan penggunaan listrik secara rutin menjadi langkah penting untuk menjaga pengeluaran rumah tangga tetap terkendali. Melalui riwayat pemakaian yang tersedia secara digital, pelanggan dapat mengetahui apakah terjadi peningkatan konsumsi listrik akibat penggunaan peralatan elektronik tertentu atau faktor lainnya.
Kemudahan akses melalui HP membuat proses pengecekan menjadi lebih praktis sehingga pelanggan tidak perlu menunggu tagihan terbit untuk mengetahui besaran konsumsi listrik bulan berjalan. (anp)
