bernasnews – Pada Jumat, 3 April 2026, operasional perbankan di Indonesia mengalami penyesuaian seiring dengan penetapan hari tersebut sebagai libur nasional memperingati Wafat Yesus Kristus (Jumat Agung).
Mayoritas kantor cabang bank seperti BRI, BNI, Mandiri, dan BCA tidak beroperasi secara normal. Meski demikian, sejumlah bank tetap menyediakan layanan terbatas di cabang tertentu serta memastikan layanan digital dan ATM tetap aktif selama 24 jam untuk memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat.
Mayoritas Kantor Cabang Bank Tutup Saat Libur Nasional
Penetapan Jumat, 3 April 2026 sebagai hari libur nasional berdampak langsung pada operasional perbankan. Kantor cabang fisik bank-bank besar, termasuk BRI, BNI, Mandiri, dan BCA, secara umum tidak melayani nasabah untuk transaksi langsung seperti layanan teller maupun customer service.
Kebijakan ini mengikuti ketentuan pemerintah terkait libur nasional dan cuti bersama, di mana sektor perbankan menyesuaikan jadwal operasionalnya. Selain itu, seperti pada umumnya, hari Sabtu juga bukan hari operasional untuk sebagian besar bank, sehingga layanan tatap muka baru kembali normal pada hari kerja berikutnya.
BNI Sediakan Layanan Terbatas di 23 Outlet
Meskipun sebagian besar kantor cabang tutup, BNI tetap menghadirkan layanan terbatas pada Jumat, 3 April 2026. Operasional khusus ini berlangsung dalam waktu singkat, yaitu pukul 10.00 hingga 12.00 WST.
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen pelayanan kepada masyarakat selama libur Hari Paskah 2026. Operasional terbatas tersebut tersedia di 23 outlet yang tersebar di sejumlah kantor cabang dan kantor cabang pembantu.
Masyarakat yang membutuhkan layanan langsung dari BNI dapat memanfaatkan fasilitas ini dengan terlebih dahulu memastikan daftar kantor cabang yang beroperasi melalui kanal resmi BNI.
BRI dan Mandiri Fokus pada Layanan Digital dan ATM
Berbeda dengan BNI yang membuka layanan terbatas, BRI dan Mandiri secara umum tidak membuka kantor cabang pada tanggal tersebut. Kedua bank ini lebih mengandalkan layanan digital sebagai solusi utama selama masa libur nasional.
Nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi seperti transfer, pembayaran tagihan, pembelian, hingga cek saldo melalui aplikasi mobile banking dan internet banking masing-masing bank. Selain itu, jaringan ATM tetap beroperasi selama 24 jam penuh.
BCA Tidak Menyediakan Layanan Khusus di Hari Libur
Sementara itu, BCA menegaskan bahwa seluruh kantor cabangnya tidak beroperasi pada Jumat, 3 April 2026. Tidak ada layanan teller maupun customer service yang tersedia pada hari tersebut.
Namun, BCA memastikan bahwa seluruh layanan digital tetap aktif. Nasabah dapat menggunakan BCA Mobile, myBCA, KlikBCA, serta jaringan ATM untuk melakukan transaksi kapan saja.
Selain itu, tidak terdapat layanan operasional khusus di hari libur nasional ini, kecuali jika ada pengumuman berbeda dari cabang tertentu.
Layanan Digital Jadi Andalan Saat Libur
Dengan terbatasnya operasional kantor cabang, layanan digital menjadi andalan utama bagi masyarakat. Seluruh bank besar di Indonesia memastikan sistem perbankan elektronik mereka tetap berjalan normal selama 24 jam.
Fitur yang tersedia mencakup:
- Transfer antarbank dan sesama bank
- Pembayaran tagihan (listrik, air, internet)
- Pembelian pulsa dan token listrik
- Cek saldo dan mutasi rekening
Selain itu, ATM tetap dapat digunakan untuk tarik tunai dan transaksi lainnya.
Setelah libur nasional pada Jumat, 3 April 2026, layanan perbankan diperkirakan kembali normal pada hari kerja berikutnya, yaitu Senin. Pada hari tersebut, seluruh kantor cabang akan kembali beroperasi seperti biasa dan melayani kebutuhan nasabah secara penuh.
Masyarakat diimbau untuk merencanakan transaksi perbankan dengan baik selama periode libur agar tidak mengalami kendala, terutama untuk kebutuhan yang memerlukan layanan langsung di kantor cabang. (anp)
