bernasnews — Bajaj Maxride kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan dan menjaga konsistensi performa mitra melalui pelaksanaan program Apresiasi Driver Terbaik di Kota Yogyakarta.
Program ini merupakan inisiatif manajemen sebagai bentuk penghargaan kepada para mitra driver yang telah menunjukkan dedikasi dan kinerja positif sejak bergabung di platform.
“Program apresiasi ini diberikan kepada driver yang telah bergabung selama 3 hingga 6 bulan, memiliki rekam jejak yang baik tanpa catatan negatif baik dari perusahaan maupun pelanggan, serta tidak termasuk dalam kategori driver yang sering melakukan pembatalan pesanan,” kata Fareza Harum Putri, selaku Marketing Communication Bajaj Maxride, dalam keterangan tertulisnya, Kamis (19/3/2026).
“Melalui kriteria tersebut, Bajaj Maxride ingin mendorong terciptanya standar layanan yang lebih profesional, konsisten, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” imbuh Ica, sapaan akrab Fareza Harum Putri.
Sebanyak 20 mitra driver terbaik terpilih menerima bingkisan apresiasi sebagai bentuk penghargaan atas kontribusi mereka dalam menghadirkan pengalaman layanan yang positif bagi pengguna Bajaj Maxride di Yogyakarta.
Manajemen Bajaj Maxride juga mengemukakan, bahwa program ini tidak hanya dilaksanakan pada momen tertentu, melainkan direncanakan untuk menjadi agenda rutin setiap bulan, tidak terbatas pada periode Ramadan saja, sebagai bagian dari upaya berkelanjutan dalam menjaga motivasi dan kualitas layanan mitra driver.
Menurut Antonio Gratiano selaku General Manager Bajaj Maxride, bahwa program ini merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan secara menyeluruh.
“Kami berencana untuk melaksanakan program apresiasi ini beberapa kali dalam setahun sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan dan kualitas mitra driver, khususnya di Kota Yogyakarta,” ungkap Gratiano.
Sementara ditemui secara terpisah, Muhammad Rio, Regional Manager Area Jawa Tengah mengatakan, bahwa dari manajemen Bajaj Maxride juga menjalankan inisiatif untuk menjalankan Program Biaya Rental Rp.0 (Gratis Biaya Rental) selama momen Lebaran pada 20,21,22 Maret 2026.
Juga memberikan potongan harga sewa bagi para mitra driver selama bulan ramadhan, di mana untuk sewa unit per 3 hari yang sebelumnya Rp.100.000 per hari, menjadi Rp.80.000 per hari dan untuk harga sewa unit per 7 hari yang sebelumnya Rp.85.000 per hari menjadi Rp.70.000 per hari.
“Semua inisiatif ini dijalankan guna meningkatkan kesejahteraan bagi para mitra driver selama bulan Ramadhan,” ujar Rio.
Apresiasi positif juga datang dari para mitra driver. Salah satu penerima program, Joko Susantyo (52) menyampaikan rasa terima kasih kepada manajemen Bajaj Maxride atas perhatian dan apresiasi yang diberikan.
“Saya sangat berterima kasih atas apresiasi ini. Program seperti ini sangat berarti dan menambah semangat kami untuk terus memberikan layanan terbaik ke depannya,” ungkap Joko.
Senada dengan hal tersebut, Haryanto, Ketua Komunitas Bajaj Bajuri (Bajaj Untuk Indonesia Raya) menilai, bahwa inisiatif ini memberikan dampak positif terhadap semangat para driver di Yogyakarta.
“Program ini sangat membantu meningkatkan motivasi para driver untuk tetap konsisten dan berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan Bajaj Maxride di Yogyakarta,” ujar Haryanto.
Melalui program Apresiasi Driver Terbaik ini, Bajaj Maxride berharap dapat terus memperkuat hubungan dengan mitra driver, meningkatkan standar layanan, serta membangun ekosistem transportasi yang lebih profesional, berkelanjutan, dan memberikan dampak positif bagi masyarakat Kota Yogyakarta. (*/ ted)
