bernasnews – Pada hari Sabtu, tanggal 2 Agustus 2025, para penumpang kereta api yang hendak bepergian dari Solo dan Yogyakarta harus dibatalkan.
Sejumlah perjalanan kereta api dari wilayah Daerah Operasi 6 (Daop 6) Yogyakarta resmi dibatalkan. Pembatalan ini merupakan buntut dari gangguan serius yang terjadi akibat anjloknya Kereta Api Argo Bromo Anggrek di wilayah Pegadenbaru, yang berada di bawah pengelolaan Daop 3 Cirebon.
Kejadian tak terduga ini memaksa PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengambil keputusan sulit demi menjamin keselamatan seluruh penumpang. Akibatnya, ratusan calon pengguna jasa kereta api yang telah mempersiapkan keberangkatan mereka dari Yogyakarta maupun Solo harus menunda perjalanan.
Tujuh Kereta Api Daop 6 Batal Berangkat
Manajemen KAI Daop 6 Yogyakarta menyampaikan informasi resmi bahwa total ada tujuh perjalanan kereta api yang terpaksa dibatalkan pada 2 Agustus 2025. Seluruh kereta api ini sedianya diberangkatkan dari stasiun-stasiun utama di Solo dan Yogyakarta. Berikut daftar lengkap kereta api tersebut:
1. KA 61 Manahan relasi Solo Balapan-Gambir
2. KA 267 Banyubiru relasi Solo Balapan-Semarang Tawang Bank Jateng
3. KA 43 Taksaka relasi Yogyakarta-Gambir
4. KA 109 Fajar Utama relasi Yogyakarta-Pasar Senen
5. KA 13 Argo Lawu relasi Solo Balapan-Gambir
6. KA 75 Mataram relasi Solo Balapan-Pasar Senen
7. KA 103 Bogowonto relasi Lempuyangan-Pasar Senen
Keputusan ini diambil sebagai bentuk kehati-hatian serta langkah antisipatif terhadap risiko lebih lanjut dari dampak anjloknya KA Argo Bromo Anggrek.
Enam Kereta Api Lain Juga Dibatalkan
Tidak hanya kereta api dengan titik keberangkatan dari Daop 6 yang terdampak, sejumlah kereta api lintas rute yang melalui wilayah Yogyakarta dan Solo juga ikut dibatalkan operasionalnya. Enam kereta tersebut antara lain:
1. KA 5 Argo Semeru relasi Surabaya Gubeng-Gambir
2. KA 6 Argo Semeru relasi Gambir-Surabaya Gubeng
3. KA 149 Singasari relasi Blitar-Pasar Senen
4. KA 251 Jayakarta relasi Surabaya Gubeng-Pasar Senen
5. KA 143 Madiun Jaya relasi Madiun-Pasar Senen
6. KA 144 Madiun Jaya relasi Pasar Senen-Madiun
Feni Novida Saragih, selaku Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, menjelaskan bahwa pembatalan ini merupakan konsekuensi dari masih berlangsungnya proses penanganan gangguan di lintasan KA Argo Bromo Anggrek.
“KAI Daop 6 Yogyakarta menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan perjalanan beberapa KA keberangkatan dari Solo dan Yogyakarta pada hari ini. Dampak masih berlangsungnya penanganan KA Argo Bromo Anggrek di Pegadenbaru, wilayah Daop 3 Cirebon,” ungkapnya dalam keterangan tertulis hari ini, 2 Agustus 2025.
Kompensasi untuk Penumpang: Pengembalian Uang dan Layanan Tambahan
Sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen terhadap layanan pelanggan, PT KAI memberikan service recovery kepada seluruh penumpang yang terdampak pembatalan. Langkah ini mencakup pengembalian penuh biaya tiket (refund 100 persen) tanpa memotong biaya pemesanan. Hal ini diharapkan dapat meringankan beban calon penumpang yang perjalanannya terganggu secara mendadak.
Feni memastikan bahwa tim KAI di lapangan bekerja cepat dalam memberikan penjelasan dan solusi kepada para pelanggan. Petugas layanan di stasiun-stasiun utama juga aktif mengarahkan penumpang untuk proses refund serta memberikan informasi alternatif perjalanan yang tersedia.
KAI menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan penumpang adalah aspek yang tidak bisa dikompromikan. Oleh karena itu, meskipun keputusan pembatalan bersifat merugikan secara jangka pendek, namun hal ini dinilai penting guna mencegah risiko kecelakaan lebih lanjut.
“Keselamatan adalah prioritas utama kami. Meski keputusan ini tidak mudah, tetapi langkah ini harus diambil demi menghindari risiko yang lebih besar di masa depan,” jelas Feni.
KAI juga menyatakan bahwa koordinasi lintas wilayah operasi terus dilakukan guna mempercepat pemulihan jalur dan memastikan operasional kereta api dapat kembali normal sesegera mungkin.
Insiden anjloknya KA Argo Bromo Anggrek memberikan dampak domino yang cukup besar terhadap perjalanan kereta api lintas daerah, khususnya dari dan ke Yogyakarta serta Solo.
Bagi masyarakat yang terdampak, KAI berupaya sebaik mungkin memberikan kompensasi dan informasi dengan cepat dan akurat. Diharapkan dengan langkah-langkah responsif yang dilakukan, kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api tetap terjaga.
Bagi Anda yang memiliki tiket perjalanan pada tanggal 2 Agustus 2025 dan termasuk dalam daftar kereta yang dibatalkan, segera kunjungi loket resmi KAI atau gunakan aplikasi Access by KAI untuk mengurus pengembalian dana serta mendapatkan informasi perjalanan terbaru.
***
