bernasnews – Dalam proses seleksi Rekrutmen Bersama Badan Usaha Milik Negara (BUMN), penggunaan teknologi menjadi aspek penting, terutama dalam pelaksanaan ujian berbasis daring.
Salah satu perangkat lunak wajib yang digunakan adalah Safe Exam Browser (SEB). Aplikasi ini dirancang untuk memastikan keamanan dan kejujuran dalam ujian online.
Namun, banyak pelamar menghadapi kendala ketika mencoba mengunduh atau menginstal SEB di perangkat mereka.
Lantas, mengapa Safe Exam Browser tidak bisa diinstal atau diunduh? Apa penyebab utama error tersebut dan bagaimana cara mengatasinya agar seleksi tidak gagal hanya karena kendala teknis?
Pentingnya Safe Exam Browser dalam Tes Rekrutmen BUMN
Safe Exam Browser bukanlah aplikasi biasa. Ini adalah sistem browser khusus yang mengunci akses peserta ke fitur-fitur lain di komputer selama ujian berlangsung.
Artinya, ketika SEB berjalan, peserta tidak dapat membuka tab baru, menyalin jawaban, atau menggunakan aplikasi lain.
Hal ini penting untuk menjaga integritas ujian online yang dilakukan oleh Forum Human Capital Indonesia (FHCI).
Namun, seperti aplikasi berbasis sistem lainnya, SEB tidak lepas dari masalah instalasi. Banyak peserta melaporkan gagal mengunduh, setup failed, fatal error, hingga session start error. Oleh karena itu, memahami penyebab dan solusi dari permasalahan ini sangatlah krusial.
Penyebab Safe Exam Browser Tidak Bisa Diinstal
Beberapa alasan umum yang menyebabkan aplikasi ini tidak dapat dipasang di perangkat, antara lain:
- Sistem Operasi Tidak Kompatibel
SEB versi terbaru hanya bisa dijalankan pada Windows 8.1 ke atas. Pengguna Windows 7 atau sistem operasi lama lainnya kemungkinan besar akan mengalami kegagalan saat instalasi. - .NET Framework Belum Terpasang
Safe Exam Browser membutuhkan .NET Framework versi terkini. Jika belum tersedia di komputer, proses instalasi akan otomatis gagal. - Ruang Penyimpanan Tidak Mencukupi
Aplikasi ini memerlukan ruang kosong minimal 4,5 GB di hard drive. Bila ruang tidak cukup, sistem akan menolak proses instalasi. - Pengaturan Keamanan Windows yang Ketat
Beberapa perangkat Windows menolak aplikasi dari luar Microsoft Store. Pesan seperti “The app you’re trying to install isn’t a Microsoft-verified app” akan muncul jika pengaturan keamanan terlalu ketat.
Cara Mengatasi Safe Exam Browser Tidak Bisa Diinstal
Setiap masalah memiliki penyelesaiannya. Berikut ini berbagai solusi praktis yang dapat diterapkan pelamar rekrutmen BUMN:
1. Mengatasi Setup Failed
Error “setup failed” bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti .NET Framework yang belum diperbarui, penginstalan ulang berkali-kali, sistem tidak kompatibel, atau memori penuh. Untuk mengatasinya:
- Unduh .NET Framework terbaru dari situs resmi Microsoft: https://dotnet.microsoft.com
- Jangan menginstal SEB berkali-kali karena bisa menimbulkan crash sistem.
- Kosongkan ruang di drive C minimal 4,5 GB.
- Pastikan menggunakan sistem operasi yang didukung: Windows 8.1, Windows 10, atau Mac OS versi 10.11 hingga 11.
2. Mengatasi Fatal Error
Kesalahan fatal terjadi saat aplikasi terlalu sering dibuka-tutup dalam waktu singkat. Langkah yang dapat dilakukan:
- Muat ulang aplikasi.
- Uninstall SEB secara menyeluruh.
- Hapus file sistem yang terkait.
- Unduh dan instal ulang aplikasi dengan versi terbaru.
3. Startup Not Allowed
Masalah ini disebabkan oleh versi aplikasi SEB yang tidak cocok dengan sistem operasi perangkat. Solusinya:
- Copot SEB yang terpasang.
- Pasang kembali aplikasi sesuai versi yang direkomendasikan:
- SEB 3.2.0: Windows 8.1, Windows 10
- SEB 2.4.1: Windows 7 hingga Windows 10
- SEB 2.3.2: Mac OS versi 10.11 hingga 11
4. Modify Setup
Bila saat membuka SEB muncul jendela “Modify Setup”, berikut langkah mengatasinya:
- Buka SEB dan klik “Close” saat muncul Modify Setup.
- Cari “SEB” pada kolom pencarian Windows.
- Pilih “SEB Reset Utility”.
- Klik “Yes” lalu tekan tombol apa saja setelah muncul pesan peringatan.
- Kembali buka SEB dan lanjutkan ke laman ujian Rekrutmen BUMN.
5. Session Start Error
Tanda dari masalah ini adalah muncul notifikasi “SEB failed to start a new session. Please consult the log files for more information.”
Langkah penanganannya:
- Cari file berformat .LOG pada folder SEB.
- Buka file log menggunakan Notepad.
- Cari pesan peringatan (Warning), lalu identifikasi kesalahan yang terjadi, seperti pengaturan kursor.
- Perbaiki error tersebut dan jalankan ulang aplikasi.
Bagi para pelamar Rekrutmen Bersama BUMN, Safe Exam Browser adalah komponen vital dalam proses seleksi online.
Ketidaktahuan dalam menangani error aplikasi bisa menyebabkan peserta gagal ikut ujian.
Oleh karena itu, memahami penyebab dan cara mengatasi masalah pada SEB wajib dilakukan sejak dini.
Pastikan sistem operasi perangkat Anda kompatibel, memori cukup, dan semua software pendukung telah terpasang.
Bila menemui masalah, ikuti panduan solusi di atas agar proses instalasi berjalan mulus.
Jangan biarkan kesalahan teknis menjadi penghalang kesuksesan Anda bergabung dengan BUMN impian.
Persiapkan perangkat, pahami aplikasi SEB, dan ikuti seleksi dengan tenang!
***
