bernasnews – Badan Kepegawaian Negara (BKN) terus berupaya meningkatkan sistem pengelolaan data bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) di Indonesia.
Salah satu inovasi terbaru yang diperkenalkan adalah platform ASN Digital, yang dirancang untuk menjadi portal resmi bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS) maupun Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK).
Sebagai bagian dari peningkatan keamanan, platform ini telah menerapkan fitur Multi-Factor Authentication (MFA) yang wajib diaktifkan oleh setiap ASN untuk dapat mengakses berbagai layanan kepegawaian, seperti MyASN, MOLA, dan sistem presensi elektronik.
Namun, banyak pengguna mengalami kendala dalam proses aktivasi MFA, terutama saat menggunakan Google Authenticator. Berikut adalah panduan lengkap untuk mengatasi masalah tersebut.
Langkah-Langkah Aktivasi MFA di ASN Digital
Untuk memastikan akses yang lancar ke layanan ASN Digital, berikut adalah langkah-langkah aktivasi MFA yang perlu diikuti:
- Akses Portal ASN Digital
- Buka situs resmi ASN Digital melalui tautan https://asndigital.bkn.go.id.
- Masukkan username berupa Nomor Induk Pegawai (NIP) dan kata sandi yang sama seperti di akun MyASN.
- Unduh Aplikasi Google Authenticator
- Aplikasi ini tersedia di Google Play Store untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna iOS.
- Instal aplikasi tersebut di perangkat seluler Anda.
- Registrasi Email
- Pastikan email yang digunakan untuk login adalah email yang terdaftar di MyASN.
- Verifikasi bahwa email masih aktif untuk menerima kode konfirmasi.
- Aktivasi MFA dengan Google Authenticator
- Setelah masuk ke akun ASN Digital, sistem akan menampilkan QR Code atau kode rahasia yang harus dipindai menggunakan Google Authenticator.
- Tambahkan akun dengan memilih Scan a QR Code atau memasukkan kode secara manual.
- Setelah berhasil, Google Authenticator akan menghasilkan kode OTP (One-Time Password) yang diperbarui setiap 30 detik.
- Masukkan kode OTP tersebut ke dalam kolom verifikasi di ASN Digital dan klik Submit.
Masalah Umum: Kode OTP Tidak Valid di Google Authenticator
Banyak ASN melaporkan bahwa mereka menerima pesan error “Invalid Authenticator Code”, meskipun telah mengikuti prosedur dengan benar. Beberapa penyebab umum masalah ini antara lain:
- Kode OTP yang dihasilkan tidak sesuai dengan sistem karena perbedaan waktu perangkat.
- Google Authenticator tidak disinkronisasi dengan waktu server ASN Digital.
- Kesalahan dalam pemindaian QR Code atau input kode manual yang salah.
- Akun mengalami timeout selama proses aktivasi berlangsung.
Jika Anda mengalami kendala ini, ada solusi alternatif yang dapat digunakan, yaitu menggunakan aplikasi Free OTP.
Solusi Alternatif: Menggunakan Free OTP
Free OTP adalah aplikasi open-source yang dapat berfungsi sebagai pengganti Google Authenticator dan telah terbukti lebih stabil dalam beberapa kasus aktivasi MFA di ASN Digital.
Cara Menggunakan Free OTP untuk Aktivasi MFA
- Unduh dan Instal Aplikasi Free OTP
- Tersedia di Google Play Store dan App Store dengan ukuran ringan sekitar 6 MB.
- Registrasi Akun
- Buka aplikasi Free OTP dan pilih “Get Started”.
- Buat kata sandi untuk mengenkripsi data OTP Anda.
- Tambahkan Token Baru
- Pilih “Add a Token” dan pindai QR Code yang ditampilkan di halaman aktivasi MFA ASN Digital.
- Jika tidak ada QR Code, masukkan kode secara manual.
- Verifikasi dengan Kode OTP dari Free OTP
- Salin kode OTP yang dihasilkan (berubah setiap 30 detik) ke kolom verifikasi di ASN Digital.
- Klik Submit untuk menyelesaikan proses aktivasi.
Catatan Penting Agar Aktivasi Berhasil
- Pastikan pengaturan waktu perangkat sudah disinkronisasi dengan jaringan.
- Free OTP biasanya lebih cepat dalam memperbarui kode dibandingkan Google Authenticator, jadi segera input kode sebelum kedaluwarsa.
- Jika aktivasi gagal, coba hapus akun MFA di ASN Digital dan ulangi proses dari awal.
Hasil Pengujian dan Keuntungan Menggunakan Free OTP
Berdasarkan uji coba yang dilakukan pada 25 Maret 2025, aktivasi MFA dengan Free OTP berhasil dalam satu kali percobaan, dan akses ke layanan ASN Digital kembali normal.
“Saya sempat kesulitan saat menggunakan Google Authenticator, tapi setelah mencoba Free OTP, akhirnya berhasil tanpa kendala,” ujar seorang ASN yang telah berhasil mengaktifkan MFA.
Penggunaan MFA sangat penting untuk menjaga keamanan akun ASN Digital dari ancaman kejahatan siber.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam aktivasi dengan Google Authenticator, Free OTP bisa menjadi alternatif yang efektif.
Aktivasi MFA merupakan langkah penting untuk memastikan keamanan akses ke layanan ASN Digital. Meskipun Google Authenticator menjadi opsi utama, beberapa ASN mengalami kendala teknis. Dalam situasi seperti ini, Free OTP terbukti sebagai solusi alternatif yang efektif.
Jika Anda mengalami masalah serupa, ikuti panduan ini dan bagikan informasi ini kepada rekan ASN lainnya agar mereka juga dapat mengakses layanan kepegawaian dengan aman dan nyaman.
Untuk update terbaru mengenai ASN Digital, jangan lupa aktifkan notifikasi dan tetap terhubung dengan informasi terkini!
***
