bernasnews — Mal Pelayanan Publik Kota Yogyakarta telah mampu memberikan kemudahan bagi mayarakat khususnya warga Kota Yogyakarta. Dalam rangka lebih menyelaraskan pelayanan Pemerintah Kota (Pemkot) Yogyakarta menambah tujuh layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) dari instansi vertikal.
Ketujuh layanan tersebut di antaranya yaitu Imigrasi Kelas I, Pengadilan Agama, Direktorat Jendral Bea dan Cukai, Kejaksaan Negeri, Direktorat Jendral Perumahan, BPJS Kesehatan, dan BPJS Ketenagakerjaan.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Yogyakarta Budi Santosa menjelaskan, bahwa penambahan tujuh layanan baru MPP adalah upaya untuk semakin mendekatkan akses layanan kepada masyarakat, menyelaraskan pada Permen PAN-RB Nomor 23 Tahun 2017.
“Animo masyarakat cukup tinggi, sehingga memasuki tahun yang ke dua MPP dapat semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, dengan menambah tujuh layanan baru dari instansi vertikal,” terang Budi, saat Penandatanganan Nota Kesepakatan Penyelenggaraan Pelayanan Publik, di Ruang Yudistira, Kamis (4/5/2023).
Diketahui sesuai dengan data, dengan adanya 64 jenis pelayanan izin, 55 non izin dan 6 layanan komersial seperti bank, UMKM, dan kedai kopi. Untuk instansi vertikal saat ini total ada 31 layanan. Dengan jumlah kunjungan selama tahun 2022 sekitar 85.396 orang, dan telah menerbitkan sebanyak 19.580 izin.
Dalam kesempatan itu, Pj. Walikota Yogyakarta Sumadi memberikan apresiasi atas kerja sama yang dijalin dengan tujuh instansi vertikal, yang membuka layanan kepada masyarakat di Mal Pelayanan Publik. “Kami apresiasi kerja sama ini, walaupun baru dua tahun MPP berjalan. Kami akan terus berupaya bagaimana memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” katanya.
Sumadi juga berharap, dengan adanya tambahan layanan dapat semakin memudahkan masyarakat untuk mengakses layanan publik.
Sementara Ketua Pengadilan Agama Yogyakarta Nur Lailah Ahmad turut menyampaikan ucapan terima kasih, serta berkomitmen untuk melayani masyarakat dengan baik dan terbuka. “Kami sebagai instansi vertikal mengucapkan terima kasih, karena sudah memberikan kepercayaan kepada kami untuk membuka layanan di MPP Kota Yogyakarta. Kami berkomitmen untuk melayani masyarakat dengan baik, sehingga masyarakat dapat mengakses lebih dekat dan terbuka,” kata Nur. (Leni Sulistyaningsih)
