BERNASNEWS.COM — Taman Pintar wahana wisata edukasi milik Pemerintah Kota Yogyakarta dan berada di pusat kota Yogyakarta ini mengadakan pelatihan etika komunikasi bagi pegawainya, di The Atrium Hotel and Resort yang merupakan hotel bintang empat, dengan tagline-nya Genuine Hospitality bermakna pelayanan dengan keramahtamahan yang tulus. Demikian disampaikan oleh Restu Ema Nurani, Marketing Communication, Rabu (19/2/2020).
“Acara dibuka oleh Kepala Dinas Pariwisata Kota Yogyakarta, Marsyustion Tonang. Materi Etika Komunikasi bagi pegawai Taman Pintar tersebut, diberikan kepada pemandu wisata, humas, petugas kebersihan dan security. Dibagi menjadi dua kelas, Senin (10/02/2020) untuk pemandu wisata, humas dan petugas kebersihan. Dan Senin (17/02/2020) untuk security atau kemanan,” terang Restu.
Narasumber atau pemateri adalah para head of department dari The Atrium Hotel and Resort, yaitu M.G Hergutami selaku Room Division Manager, Toni Haryawan Food and Beverage Manager, Andi Prasetyo Executive House Keeper dan Dany Hendarto Human Resourches Manager. Mereka bertugas untuk mengisi kegiatan yang bertajuk Etika Komunikasi.
“Karena kita bergerak dibidang
pariwisata maka dari cara berpakaian, bersikap, berbicara, melayani serta
menghadapi keluhan dari tamu harus ada etikanya,” tandas Restu. Diharapkan dari
Etika komunikasi Taman Pintar menjadi destinasi wisata
edukasi dengan pelayanan yang sesuai standart di Yogyakarta.
Selain pemberian materi dan hotel tour para peserta juga diajak untuk praktek langsung agar bisa diimplementasikan di Taman Pintar nantinya. Sementara Adin Jumiadi, General Manager The Atrium Hotel and Resort menyambut dengan baik dan sangat support. Pihaknya juga bisa berbagi ilmu di bidang hospitality industry.
“Jika dari sekolah, instansi, desa wisata atau tempat wisata ingin sharing ilmu, silakan menghubungi kami. Dan kami tidak keberatan untuk menerima atau datang langsung ke lokasi,” imbuh Adin. (*)
